客戶服務(wù)

車載冰箱使用指南

1.首次使用

注意！首次使用冰箱前，請先用濕布清理冰箱內(nèi)外，具體請參考“清潔和維護(hù)”章節(jié)。

2.節(jié)能小竅門

- 選擇通風(fēng)良好、遠(yuǎn)離熱源或太陽直射的地方放置冰箱。

- 減少開冰箱的次數(shù)和打開門的時(shí)間。

-冰箱內(nèi)部形成冰層時(shí)及時(shí)除霜。

- 熱的食物先冷卻后再放入冰箱。

- 設(shè)置適當(dāng)?shù)臏囟龋苊獠槐匾牡蜏卦O(shè)置。

3.連接冰箱冰箱可連接DC12/24V電源，將12V/24V連接線的端子插入冰箱上的DC插座，將點(diǎn)煙器插入車載電源車座或其它DC12V/24V的插座。

4. 如需使用220V交流電，可以選購使用FT AC/DC轉(zhuǎn)換器.

5.使用電池保護(hù)器（ABS）當(dāng)電池電壓降到設(shè)定的數(shù)值時(shí)，冰箱將自動關(guān)閉，以保護(hù)電池，防止過度放電，一旦電池充電達(dá)到重啟動電壓，冰箱將馬上啟動。注意！當(dāng)電池保護(hù)器關(guān)閉電池連接時(shí)，應(yīng)盡量保證電池充分充電，以避免冰箱多次重啟動。

制冰機(jī)使用說明指南

您使用電器的時(shí)候，應(yīng)該遵循基本的安全預(yù)防措施，這樣可以減少火災(zāi)、電擊的發(fā)生頻率，降低也害到人或財(cái)物的風(fēng)險(xiǎn)。所以使用任何電器前請先閱讀說明書。

- 不能使用線路受損的制冰機(jī)或其它裝置。

- 不得使用機(jī)械類設(shè)備或者其他工具去加速解凍過程，除了制造商推薦的才可以使用。

- 如果電源線損壞了，為了預(yù)防發(fā)生危險(xiǎn)，一定要讓制造商或服務(wù)代理或具有同等資格的人員更換。制冰機(jī)必須放好，以便于接通電源。

- 不要把電源線放在地毯或其他保溫材料上，電源線不要被雜物蓋住，遠(yuǎn)離雜物區(qū)，更不能把電源線放在水里，我們不建議使用延長線，因?yàn)樗赡軙l(fā)熱導(dǎo)致火災(zāi)，假如您一定要用延長線，請使用至少0.75平方毫米或18號粗細(xì)以上的線，額定電壓在6A/250V以上的電源線。

警告：此設(shè)備必須接地

- 清洗或進(jìn)行任何修理前請拔掉制冰機(jī)插頭，用干軟布擦洗外殼，防止液體流入機(jī)內(nèi)。

- 謹(jǐn)慎行事，當(dāng)兒童靠近機(jī)器的時(shí)候要合理管制。

- 不能在戶外使用制冰機(jī)，要遠(yuǎn)離陽光的照射。并且保證設(shè)備與墻壁之間至少有15厘米的空間，也要保證周圍有15厘米的空間。

- 不能使用除了飲用水之外的其它液體來制作冰塊。

- 不能用易燃液體清洗制冰機(jī)，會引起火災(zāi)或爆炸。

- 為了避免機(jī)器不穩(wěn)定造成的危險(xiǎn)，它必須置于水平面上。

- 如果在冬季使用制冰機(jī)，必須恢復(fù)到室溫狀態(tài)時(shí)才能接通電源，方能正常使用。

電線的顏色按照下面的代碼：

綠色和黃色：接地線

藍(lán)色：帶電

褐色：帶電

- 身體欠佳，感官或精神能力差，缺乏經(jīng)驗(yàn)的人(包括兒童)，不適合使用本設(shè)備。除非他們受到監(jiān)護(hù)人的監(jiān)督或指導(dǎo)，才能操作。

- 要監(jiān)督兒童，確保他們不玩耍本設(shè)備。

請根據(jù)當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定處置制冷劑和發(fā)泡劑易燃?xì)怏w。要丟棄制冰機(jī)，請送到回收站，以防止兒童獲取。

- 警告：器具周圍或在嵌入式結(jié)構(gòu)里無阻礙物，保持通風(fēng)順暢.

- 警告：除了制造商推薦的方式外，不得使用機(jī)械設(shè)備或其他方式加速除霜過程

- 警告：不得損壞制冷回路

- 警告：不得在器具中貯存爆炸物，如助燃噴霧劑

服務(wù)支持

·客戶滿意度是我們的核心價(jià)值之一。在產(chǎn)品和服務(wù)上，我們的主要目標(biāo)是迅速為客戶提供服務(wù),我們敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)確保每一個(gè)產(chǎn)品都通過我們嚴(yán)格的質(zhì)量測試.

· 無論是我們的產(chǎn)品還是服務(wù)，我們都追求完美和卓越，以人為本的組織，重視消費(fèi)者的滿意度，并期望通過創(chuàng)新和專業(yè)知識為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品。

·菲特電器僅從事制冷產(chǎn)品已有20年，是非常敬業(yè)和專業(yè)的。它與其他跨行業(yè)公司根本不同，在任何行業(yè)中，只有最專業(yè)的公司才能擁有更穩(wěn)定的發(fā)展。

·菲特的經(jīng)營理念是始終堅(jiān)持共同創(chuàng)造，雙贏和與經(jīng)銷商共享, 根據(jù)代理商的市場運(yùn)營需求為代理商提供竭力支持,只要市場需要，菲特就會做到。

服務(wù)承諾

根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)規(guī)定，制定本政策。

購買和使用菲特系列產(chǎn)品您將獲得相應(yīng)的售后服務(wù)；為了您的權(quán)利請仔細(xì)閱讀以下條款:

1.從購買之日起，如果產(chǎn)品在一年內(nèi)由于制造質(zhì)量問題而出現(xiàn)故障，則可以憑購買收據(jù)和保修卡獲得免費(fèi)維修。

2.如果產(chǎn)品開箱即損壞，請聯(lián)系相關(guān)賣家。

3.在以下情況之一中，它不在保修范圍內(nèi)，但可以收取修理費(fèi)：

1）因不當(dāng)使用，存放和處理而造成的損壞。

2）使用環(huán)境不符合產(chǎn)品要求并引起故障。

3）保修期已過，或者沒有保修證書和有效的賬單。

4）保修證書與實(shí)際維修的產(chǎn)品不匹配，或已更改。

5）由不可抗拒的因素（例如火災(zāi)，地震等）引起的損壞或故障。

6）其他非產(chǎn)品制造質(zhì)量問題引起的損壞。

車載冰箱故障排查和解決方法

1.車載冰箱不工作

-檢查電源是否連接正常

-檢查顯示板的電源是否開啟

- 檢查冰箱通風(fēng)散熱是否正常

-檢查保險(xiǎn)絲是否熔斷

2.制冷不涼

-檢查溫度設(shè)置是否正確

- 檢查箱門是否關(guān)閉正常

- 檢查箱蓋密封條是否變形損壞

- 檢查散熱處是否通風(fēng)良好

3.壓縮機(jī)出現(xiàn)“咚咚”聲音

當(dāng)冰箱在啟動時(shí)，傾斜，欠壓，過壓等異常下開機(jī)工作時(shí)，可能會出現(xiàn)偶然的“咚咚”聲，這屬于壓縮機(jī)的正常啟動現(xiàn)象，外圍條件正常后，聲音會消失。

制冰機(jī)故障排查和解決方法

1.機(jī)器停止工作，“缺水”+ 號指示燈閃爍，水桶內(nèi)沒有水或沒有放好檢查水桶加水

或者是直供水的閥門沒有打開，檢查。

2.使用自來水模式聰明座有水流出表示桶裝模式水閥沒有關(guān)閉，檢查處理。

3.水箱里水滿的，但“缺水”指控制水位的浮球被卡住清理卡住浮球的冰塊。

4.制冰機(jī)供水管里沒有水流出來制冰供水管孔壁被堵塞請關(guān)閉制冰機(jī)拆下制冰供水管

進(jìn)行清洗，使管壁上每一個(gè)小孔通暢水箱里有水是冷的，但是不能機(jī)器內(nèi)部太臟清洗水槽和制冰槽制作冰塊或使用的水不夠干凈換干凈的水.

5.脫冰時(shí)，冰斜著出來或冰脫不制冰機(jī)擺放不平請調(diào)整機(jī)器的四底角高度，使其下來.

6.制冰周期正常，但卻沒有冰出來環(huán)境溫度或水溫過高請?jiān)?6'℃-32℃下使用制冰機(jī)，

并且用溫度低的飲用水或純凈水制冰.

7.制冷劑泄漏請專業(yè)技術(shù)人員檢查

8.冷卻系統(tǒng)受損請專業(yè)技術(shù)人員檢查